Uma dica para quem é assinante no Acre do serviço adsl da BrasilTelecom: ligue para o 103 e peça para aderir ao plano de fidelização com prazo de dois anos de duração.
No meu caso, por exemplo, como usuário da central 3228, a tarifa do serviço vai baixar de R$ 79,90 para R$ 59,90.
Em ambiente monopolizado pela BrasilTelecom, achei compensadora a opção, embora esteja sujeito a pagar multa de R$ 120,00 em caso de quebra de contrato.
O plano de fidelização foi uma recomendação da Anatel às operadoras de telefonia, mas nem todas as centrais telefônicas possibilitam a adesão de seus usuários.
Em Brasília, apenas duas centrais telefônicas estão habilitadas a operar o plano de fidelização. Nenhuma em São Paulo, por exemplo.
Os descontos também variam de acordo com cada central telefônica. Um amigo de Porto Velho que passou a dica teve a conta reduzida de R$ 79,90 para R$ 49,90.
Como o plano de fidelização tem impacto na receita das operadoras, elas evitam a sua divulgação.
Preferem apresentá-lo quando o cliente telefona disposto a cancelar a assinatura do serviço de banda larga por causa do preço ou motivado por outra insatisfação qualquer.
Ligue djá pro 103! É uma boa opção para quem não está na lista do mensalão ou não possui malas e cuecas carregadas de dólares e reais.
2 comentários:
Utilidade Pública...valeu!
Altino, essa informação vale um parabéns. Pena que a tua utilidade pública seja limitada (rs).
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